Informativa sulla privacy di WANKEL, s.r.o.
Ultimo aggiornamento: 29.9.2025
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda dell’interazione con noi. Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con voi, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio e proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.
Quali informazioni personali raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Con il termine "informazioni personali" ci riferiamo a dati che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associati a voi. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni raccolte direttamente da voi: le informazioni che ci fornite direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto di base: nome, indirizzo, numero di telefono, email.
- Informazioni sugli ordini: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, email, numero di telefono.
- Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti: articoli visualizzati, inseriti nel carrello o nella lista dei desideri.
- Informazioni sul supporto clienti: dati forniti nelle comunicazioni con noi, ad esempio messaggi inviati tramite i Servizi. Alcune funzionalità dei Servizi richiedono di fornire determinate informazioni personali; in caso contrario potrebbe non essere possibile utilizzarle.
Informazioni raccolte tramite Cookie
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sull’accesso e l’uso del Sito e del vostro account, compresi dati sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altre informazioni relative all’interazione con i Servizi.
Informazioni ottenute da terze parti
Potremmo ottenere informazioni su di voi da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che raccolgono dati per nostro conto, come:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Prestashop.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (ad esempio conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini e fornire prodotti o servizi richiesti, in adempimento del contratto con voi.
- Quando visitate il nostro Sito, aprite o fate clic sulle email che vi inviamo o interagite con i nostri Servizi o le pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa. Non siamo responsabili dell’accuratezza delle informazioni forniteci da terzi né delle loro politiche o pratiche. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Siti Web e link di terzi".
Come utilizziamo le vostre informazioni personali
- Fornitura di prodotti e servizi: utilizziamo le vostre informazioni personali per fornire i Servizi e adempiere al contratto con voi, inclusa l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative a account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, gestione e manutenzione dell’account, l’organizzazione delle spedizioni, la gestione di eventuali resi e scambi e per consentirvi di lasciare recensioni.
- Marketing e pubblicità: utilizziamo le vostre informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, come l’invio di comunicazioni pubblicitarie via email, SMS o posta, e per mostrarvi annunci di prodotti o servizi, anche personalizzando il contenuto dei Servizi e della pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo le vostre informazioni personali per rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali o dannose. Se create un account, siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali. Raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessuno. Se sospettate che il vostro account sia stato compromesso, contattateci immediatamente.
- Comunicazioni con voi: utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi supporto clienti e migliorare i nostri Servizi, nel nostro legittimo interesse a essere reattivi, offrirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
Cookie
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Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, tra cui:
- A fornitori o terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, supporto clienti, logistica, spedizioni).
- A partner commerciali e di marketing, inclusi Facebook e Google, per fornire servizi e pubblicità, secondo le rispettive informative sulla privacy.
- Quando ci autorizzate esplicitamente a condividere informazioni con terze parti, ad esempio per spedizioni o integrazioni con social media.
- All’interno del nostro gruppo societario, per il nostro legittimo interesse a gestire l’attività in modo efficace.
- In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, fallimenti), per rispettare obblighi legali o proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.
Contenuti generati dagli utenti
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Sicurezza e conservazione delle informazioni
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I vostri dati personali possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati al di fuori del vostro paese, incluso negli Stati Uniti, anche da personale e fornitori di servizi terzi. In caso di trasferimento fuori dall’Europa, utilizzeremo meccanismi riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione Europea o equivalenti conformi alla normativa vigente.
Contatti
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